PRINCIPAIS DÚVIDAS

O que é um PixDot?

PixDot é uma técnica que simula os tons contínuos de uma imagem através de pontos. Isso significa que, qualquer foto pode ser produzida com uma combinação diferente de tamanhos e profundidade de furos.

Qual o material utilizado?

Os quadros são produzidos em PVC Expandido 10 mm (material reciclado derivado do plástico). Além de ecologicamente corretos, são à prova dágua, anti-chama e muito leves.

Quais as opções de tamanho?

30 x 40 cm

45 x 60 cm

60 x 80 cm

Podendo ser produzidos tanto na vertical quanto na horizontal.

Obs.: Quanto maior o quadro, mais pontos e consequentemente mais nítido ficará.

Quais as opções de Cores?

Preto com pontos Brancos

Branco com pontos Pretos

Voce pode selecionar a cor escolhida diretamente no pedido.

Mas qual fica melhor, Preto ou Branco?

Depende muito da foto, ambas vão sempre ficar legais de forma diferente uma da outra. Em geral, é mais uma questão de gosto mesmo :)

Quais as opções de Quadro PixDot?

Você pode escolher um dos quadros prontos ou personalizar o seu:

 Quadro Pronto:

- Selecione a imagem

- Selecione a cor

- Finalize a compra

- O prazo de produção é de até 7 dias úteis. Logo após, o pedido será enviado na modalidade escolhida e você receberá por email o código de rastreio.

Obs.: Nessa opção as imagens já estão com os tamanhos pré-definidos.

 Quadro Personalizado:

- Selecione o tamanho

- Finalize a compra

- Após o pagamento você recebera um e-mail com as orientações para o envio da foto.

- Em até 2 dias uteis, você receberá no WhatsApp cadastrado, uma simulação do quadro para sua aprovação.

- Somente após a aprovação, o prazo de produção começará a ser contabilizado.

- O prazo de produção é de até 7 dias úteis. Logo após, o pedido será enviado na modalidade escolhida e você receberá por e-mail o código de rastreio.

Recomendações para escolha da foto:

As imagens para quadros personalizados precisam ser enviadas em formato JPG, JPEG, PNG, na melhor qualidade possível (sob risco de impactar na qualidade final do PixDot).

As imagens sempre terão o fundo removido, para melhor destaque.

Atente-se ao tamanho do quadro escolhido! Ele precisa ser proporcional à sua imagem. Se você deseja destacar um corpo, por exemplo, quadros M ou G são mais indicados. Já um detalhe de rosto pode se enquadrar em qualquer tamanho.

O que acontece se eu não gostar da simulação?

Você pode trocar a imagem escolhida (incluso até 5 simulações), ou dar um upgrade no tamanho do quadro, pagando a diferença.

Se ainda assim você não se sentir satisfeito, nós garantimos o reembolso total.

Como Fixar o Quadro PixDot?

Os quadros são enviados com um sistema de fixação super simples de instalar na parede.

Você pode ver mais detalhes clicando aqui (link youtube).

Vem com Moldura?

Não. Entendemos que o PixDot não tem necessidade de moldura, mas nada impede que você coloque caso deseje.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:          

Qual o custo do envio/frete? 

As opções de custo do envio serão calculados com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com o Melhor Envios, que tem várias formas de envio cadastrados.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Qual é o tempo de produção?

Todos os Quadros PixDot são fabricados após confirmação de pedido e demoram até 7 dias úteis para ficarem prontos para envio.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 2 e 7 dias úteis após envio.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.